Voici les conditions générales d’abonnement en anglais, français et espagnol.

Below are the general subscription terms and conditions in English, French and Spanish.
A continuación encontrará las condiciones generales de suscripción en inglés, francés y español.


GENERAL SUBSCRIPTION TERMS AND CONDITIONS (GSTC)

Last update: March, 11 – 2026

The company LORENS (hereinafter referred to as “LORENS” or “the Provider”) specializes in cultural leisure activities and screen tourism. It publishes and operates the online platform LORENS TOOLKIT (hereinafter the “Platform”), intended for tourism professionals (hereinafter the “Client(s)”), which provides access, via streaming and subject to payment, to an innovative database composed of film extracts compiled, classified and geolocated on an interactive map according to their shooting locations (hereinafter the “Service(s)” or the “Content”).

The Services aim to enable Clients to integrate audiovisual and cinematographic heritage into their tours, cultural offers and programs under the conditions defined herein.

These General Subscription Terms and Conditions (GSTC) apply without restriction or reservation to all Services offered by LORENS to the Clients (hereinafter collectively referred to as the “Parties”). They constitute, in accordance with Article L441-1 of the French Commercial Code, the sole basis of the commercial relationship between the Parties.

These GSTC are accessible on the Platform and shall prevail, where applicable, over any other version or any contradictory document.

The Client declares having read these General Terms and Conditions and having accepted them without reservation prior to placing any order.

As these Terms may be modified at a later date, the applicable version is the one in force on the date the Client places the order.

Validation of the order by the Client constitutes unconditional acceptance of these Terms.


1. Description of the Service

The Service allows the Client to access, either individually or through a subscription, and from the devices mentioned herein, film extracts and other audiovisual content streamed on the Platform accessible at the following address:

app.lorens-tours.com

The Client may view, select and use the Content in order to integrate it into their tours, cultural offers and programs exclusively within the framework of their professional activity and in compliance with these GSTC, the Platform’s Terms of Use, and the limitations arising from French and European copyright law.

The essential characteristics of the Service and its prices are detailed on the LORENS website.

The Client acknowledges having reviewed them before any purchase or subscription.

The choice and purchase of a Service are the sole responsibility of the Client.


2. LORENS Contact Information

For any issue related to the execution of this agreement, the Client may contact LORENS at:

Address
1 rue du Plat
69002 Lyon – France

Email
toolkit@lorens-tours.com


3. Order and formation of the contract

The Client is invited to access the Platform in order to request a commercial proposal via the form provided.

Upon receipt of this request, LORENS will contact the Client in order to identify their needs.

The commercial proposal sent by LORENS specifies in particular:

  • the essential characteristics of the Service ordered
  • its price
  • the duration of the subscription or access

Unless otherwise specified, the offers contained in the commercial proposal may be revoked at any time until they are expressly accepted by the Client.

The proposal remains valid for a period of one (1) month unless otherwise stated.

The Client has the opportunity to review the details of the order, the total price, and correct any possible errors before confirming acceptance.

The contract is concluded between the Parties as soon as the Client accepts the commercial proposal.

This acceptance is materialized either by the Client’s signature on the proposal or by any written confirmation validating the proposal (including email or letter).

Such acceptance constitutes unconditional adherence to these GSTC.

Upon confirmation by the Client, LORENS will send a confirmation email including:

  • a tutorial explaining how to use the Platform
  • login credentials and a temporary password

The Client is invited to change this password upon first login.


4. Cancellation of the contract and withdrawal period

4.1 Cancellation of the contract

Unless otherwise agreed in writing, the contract cannot be cancelled.

No refund will be made in case of cancellation by the Client for any reason, except in cases of force majeure.

4.2 Modification of the contract

The order becomes final upon confirmation of the Client’s payment.

No modification request will be accepted by the Provider unless otherwise agreed in writing.

4.3 Right of withdrawal

By connecting to the Platform using the credentials provided by LORENS, the Client expressly agrees to benefit immediately from the Service.

Therefore, the Client acknowledges that they do not benefit from the withdrawal right applicable to online or distance sales.


5. Client obligations

The Client undertakes to:

  • pay the Provider the price corresponding to the subscription or purchase of Services
  • use the Platform in accordance with its intended purpose and in compliance with the Terms of Use
  • ensure the confidentiality of their login credentials
  • not communicate them to third parties
  • inform LORENS without delay of any change concerning their professional situation or administrative details
  • refrain from any fraudulent or improper use of the Service

The Client remains solely responsible for the use of their account.


6. Provider obligations

The Provider undertakes to:

  • ensure the Client’s access to the Platform and its content
  • implement the necessary means to guarantee the availability and quality of the Service
  • inform the Client of any technical difficulty likely to prevent or delay the performance of the Service

7. Financial conditions

The Services ordered are invoiced according to the price and conditions indicated in the commercial proposal signed by the Client.

LORENS reserves the right to modify its prices.

New prices will apply only:

  • to orders placed after their entry into force
  • or to contract renewals

Any late payment will result in:

  • late payment penalties
  • a minimum fixed compensation of €40 for recovery costs

In case of non-payment, LORENS may suspend the Client’s access to the Platform within 48 hours.


8. Access to the Service and geographical limitation

8.1 Technical access conditions

The Client accesses the Platform using their login credentials.

The Client may register up to two devices on which the Content can be viewed.

Simultaneous viewing on multiple devices is prohibited.

8.2 Geographical limitation

Access to the Platform is strictly limited to the country where the Client carries out their professional activity.

Any attempt to bypass this restriction (VPN, proxy, IP masking) is strictly prohibited and may result in immediate termination of the contract.


9. Independence of the Parties

The Parties are independent professionals.

No relationship of employment, representation or agency shall be created between them.

Each Party remains responsible for its own legal, tax and social obligations.


10. Duration of the contract

The contract is concluded for the duration specified in the commercial proposal.

It takes effect from the date of signature.

The contract is renewable by tacit renewal for an equivalent duration.

It may be terminated by registered letter one month before its anniversary date.


11. Liability and warranties

LORENS is bound by an obligation of means.

It does not guarantee:

  • permanent access to the Platform
  • the speed of data transmission

LORENS shall not be held responsible for interruptions caused by:

  • technical failures
  • maintenance operations
  • incidents involving third-party infrastructure

The liability of LORENS is limited to the amount paid by the Client for the Services.


12. Intellectual property

All intellectual property rights relating to the LORENS brand, the domain name, the Platform and its content remain the exclusive property of LORENS.

Any reproduction, modification, adaptation or exploitation of the content is strictly prohibited without prior written authorization.

The Client only benefits from a personal, non-exclusive and non-transferable right to access the Platform for the duration of the contract.


13. Force majeure

Neither Party shall be held liable if the failure or delay in the performance of their obligations results from a force majeure event as defined by Article 1218 of the French Civil Code.


14. Applicable law and disputes

These GSTC are governed by French law.

Any dispute shall first be subject to an attempt at amicable resolution.

Failing agreement, the dispute shall be brought before the competent courts.


15. Election of domicile

For the purposes of these Terms, the Parties elect domicile at their respective registered offices.

Any modification must be notified by registered letter.


16. Severability

If any provision of these Terms becomes invalid, the remaining provisions shall remain in force.


17. Personal data

Within the framework of its activity, LORENS collects and processes personal data relating to the legal representative and/or contacts of the Client.

These data are processed for the purposes of:

  • executing the contract
  • managing the contractual relationship
  • complying with legal obligations

Individuals have the following rights:

  • access
  • rectification
  • deletion
  • objection
  • portability

These rights may be exercised by contacting:

toolkit@lorens-tours.com

or by post at:

LORENS
1 rue du Plat
69002 Lyon – France

Individuals also have the right to lodge a complaint with the French data protection authority (CNIL).


CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT (CGA)

Dernière mise à jour : 6/3/2026

La société LORENS (ci-après « LORENS » ou « le Prestataire »), est spécialisée dans les activités de loisirs culturels et de ciné-tourisme. Elle édite et exploite la plateforme en ligne LORENS TOOLKIT (ci-après la « Plateforme »), destinée aux professionnels du tourisme (ci-après le(s) « Client(s) »), laquelle permet l’accès, en streaming et moyennant le paiement d’un prix, à une base de données innovante constituée d’extraits de films compilés, classés et géolocalisés sur une carte interactive selon leurs lieux de tournage (ci-après le(s) « Service(s) » ou le « Contenu »).

Les Prestations ont pour objet de permettre aux Clients d’intégrer le patrimoine audiovisuel et cinématographique dans leurs circuits, offres et programmes culturels, dans les conditions définies aux présentes.

Les présentes Conditions Générales d’Abonnement (CGA) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des Prestations proposées par LORENS aux Clients (ci-après désignés ensemble les « Parties »). Elles constituent, conformément à l’article L441-1 du Code du Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les Parties.

Ces CGA sont accessibles sur la Plateforme et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les avoir acceptées sans réserve préalablement à toute commande.

Ces Conditions Générales pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande du Client.

La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction des présentes.


1. Présentation du Service

Le Service permet au Client d’accéder, à la carte ou dans le cadre d’un abonnement, et depuis les terminaux mentionnés aux présentes, à des extraits de films et autres contenus audiovisuels diffusés en streaming sur la Plateforme accessible à l’adresse suivante :

app.lorens-tours.com

Le Client peut consulter, sélectionner et utiliser le Contenu afin de l’intégrer dans ses circuits, offres et programmes culturels, exclusivement dans le cadre de son activité professionnelle et dans le respect des présentes CGA, des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de la Plateforme ainsi que des limitations résultant du droit d’auteur français et européen.

Les caractéristiques essentielles du Service et ses tarifs sont détaillés sur le site internet de LORENS.

Le Client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à tout achat ou souscription d’un abonnement.

Le choix et l’achat d’un Service relèvent de la seule responsabilité du Client.


2. Coordonnées de contact de LORENS

Pour toute difficulté liée à l’exécution du présent contrat, le Client peut contacter LORENS aux coordonnées suivantes :

Adresse
1 rue du Plat
69002 Lyon – France

Email
toolkit@lorens-tours.com


3. Commande et formation du contrat

Le Client est invité à se rendre sur la Plateforme afin de solliciter une proposition commerciale via le formulaire mis à sa disposition.

À réception de cette demande, LORENS prendra contact avec le Client afin d’identifier ses besoins.

La proposition commerciale adressée par LORENS précise notamment :

  • les caractéristiques essentielles du Service commandé
  • son prix
  • la durée de l’abonnement ou de l’accès

Sauf indication contraire, les offres contenues dans la proposition commerciale sont révocables à tout moment jusqu’à leur acceptation expresse par le Client.

La validité de cette proposition est limitée à une durée d’un (1) mois sauf précision contraire.

Le Client dispose de la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation.

Le contrat est formé entre les Parties dès acceptation de la proposition commerciale par le Client.

Cette acceptation est matérialisée par la signature du Client apposée sur la proposition commerciale ou par tout écrit attestant de la validation de la proposition de LORENS (email ou courrier).

Cette acceptation emporte adhésion sans réserve à l’intégralité des présentes CGA.

À réception de l’accord du Client, LORENS lui adressera un courriel de confirmation comprenant :

  • un tutoriel d’utilisation de la Plateforme
  • des identifiants et un mot de passe provisoire

Le Client est invité à modifier ce mot de passe lors de sa première connexion.


4. Annulation du contrat et délai de rétractation

4.1 Annulation du contrat

Sauf accord écrit contraire, le contrat ne pourra pas être annulé.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la commande par le Client, pour quelque raison que ce soit, sauf cas de force majeure.

4.2 Modification du contrat

La commande est ferme et définitive dès confirmation du paiement réalisé par le Client.

Aucune demande de modification ne sera acceptée par le Prestataire sauf accord écrit contraire.

4.3 Droit de rétractation

En se connectant à la Plateforme à l’aide des identifiants et mot de passe communiqués par LORENS, le Client accepte expressément de bénéficier immédiatement du Service.

Il reconnaît donc ne pas bénéficier du droit de rétractation applicable aux ventes à distance.


5. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

  • régler au Prestataire le prix correspondant à l’abonnement ou à l’achat des Services
  • utiliser la Plateforme conformément à sa destination et dans le respect des CGU
  • assurer la confidentialité de ses identifiants et codes d’accès
  • ne pas les communiquer à des tiers
  • informer sans délai LORENS de toute modification relative à sa situation professionnelle
  • s’abstenir de toute utilisation frauduleuse ou non conforme aux finalités du Service

Le Client est seul responsable de toute utilisation de son compte.


6. Obligations du Prestataire

Le Prestataire s’engage à :

  • assurer l’accès du Client à la Plateforme et à son contenu
  • mettre en œuvre les moyens nécessaires pour garantir la disponibilité et la qualité du Service
  • informer le Client de toute difficulté technique pouvant empêcher ou retarder l’exécution du Service

7. Conditions financières

Les Services commandés sont facturés conformément au prix et aux modalités indiqués dans la proposition commerciale signée par le Client.

LORENS se réserve le droit de modifier ses tarifs.

Les nouveaux tarifs s’appliqueront uniquement :

  • aux commandes postérieures à leur entrée en vigueur
  • ou aux renouvellements de contrats

Tout retard de paiement entraînera :

  • l’application de pénalités de retard
  • une indemnité forfaitaire minimale de 40 € pour frais de recouvrement

En cas de non-paiement, LORENS pourra suspendre l’accès à la Plateforme dans un délai de 48 heures.


8. Accès au Service et limitation géographique

8.1 Conditions techniques

Le Client accède à la Plateforme à l’aide de ses identifiants.

Il peut enregistrer deux terminaux maximum pour visualiser le Contenu.

La visualisation simultanée sur plusieurs terminaux est interdite.

8.2 Limitation géographique

L’accès à la Plateforme est strictement limité au pays dans lequel le Client exerce son activité professionnelle.

Toute tentative de contournement (VPN, proxy, dissimulation d’adresse IP) est interdite et pourra entraîner la résiliation immédiate du contrat.


9. Indépendance des Parties

Les Parties sont des professionnels indépendants.

Aucune relation de subordination ou de mandat ne peut être créée entre elles.

Chaque Partie demeure responsable de ses obligations légales, fiscales et sociales.


10. Durée du contrat

Le contrat est conclu pour la durée précisée dans la proposition commerciale.

Il prend effet à compter de sa signature.

Le contrat est renouvelable par tacite reconduction pour une durée équivalente.

Il peut être résilié par courrier recommandé un mois avant sa date d’anniversaire.


11. Responsabilité et garanties

LORENS est tenue à une obligation de moyens.

Elle ne garantit pas :

  • la continuité permanente d’accès
  • la rapidité de transmission des données

Elle ne pourra être tenue responsable des interruptions dues à :

  • pannes techniques
  • maintenance
  • incidents liés à des prestataires tiers

La responsabilité de LORENS est limitée au montant hors taxe payé par le Client pour les Services.


12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs à la marque LORENS, au nom de domaine et à la Plateforme demeure la propriété exclusive de LORENS.

Toute reproduction, modification, adaptation ou exploitation du contenu est strictement interdite sans autorisation préalable.

Le Client bénéficie uniquement d’un droit d’accès personnel, non exclusif et non cessible à la Plateforme pour la durée du contrat.


13. Force majeure

Les Parties ne pourront être tenues responsables en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.


14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGA sont régies par le droit français.

Tout litige fera l’objet d’une tentative de médiation préalable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis.


15. Élection de domicile

Les Parties font élection de domicile à leur siège social respectif.

Toute modification devra être notifiée par courrier recommandé.


16. Divisibilité

Si une disposition des présentes est déclarée nulle, les autres dispositions resteront applicables.


17. Données personnelles

LORENS collecte et traite certaines données personnelles relatives aux représentants et interlocuteurs du Client.

Ces données sont utilisées pour :

  • l’exécution du contrat
  • la gestion de la relation commerciale
  • le respect des obligations légales

Les personnes concernées disposent des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression
  • opposition
  • portabilité

Ces droits peuvent être exercés en contactant :

toolkit@lorens-tours.com

ou par courrier à :

LORENS
1 rue du Plat
69002 Lyon – France

Les personnes concernées peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL.


CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN (CGS)

Última actualización: 6/3/2026

La sociedad LORENS (en adelante «LORENS» o «el Prestador») está especializada en actividades de ocio cultural y turismo cinematográfico. Edita y explota la plataforma en línea LORENS TOOLKIT (en adelante la «Plataforma»), destinada a profesionales del turismo (en adelante el/los «Cliente(s)»), que permite el acceso, en streaming y mediante el pago de un precio, a una base de datos innovadora compuesta por fragmentos de películas recopilados, clasificados y geolocalizados en un mapa interactivo según sus lugares de rodaje (en adelante el/los «Servicio(s)» o el «Contenido»).

Las Prestaciones tienen por objeto permitir a los Clientes integrar el patrimonio audiovisual y cinematográfico en sus circuitos, ofertas y programas culturales, en las condiciones definidas en el presente documento.

Las presentes Condiciones Generales de Suscripción (CGS) se aplican sin restricción ni reserva al conjunto de las Prestaciones propuestas por LORENS a los Clientes (en adelante denominadas conjuntamente las «Partes»). Constituyen, conforme al artículo L441-1 del Código de Comercio francés, la base única de la relación comercial entre las Partes.

Estas CGS están accesibles en la Plataforma y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.

El Cliente declara haber tomado conocimiento de las presentes Condiciones Generales y aceptarlas sin reserva antes de realizar cualquier pedido.

Estas Condiciones Generales pueden ser objeto de modificaciones posteriores, siendo aplicable la versión vigente en la fecha del pedido del Cliente.

La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin restricciones de las presentes.


1. Presentación del Servicio

El Servicio permite al Cliente acceder, de manera individual o mediante suscripción, y desde los terminales mencionados en el presente documento, a fragmentos de películas y otros contenidos audiovisuales difundidos en streaming en la Plataforma accesible en la siguiente dirección:

app.lorens-tours.com

El Cliente puede consultar, seleccionar y utilizar el Contenido con el fin de integrarlo en sus circuitos, ofertas y programas culturales, exclusivamente en el marco de su actividad profesional y respetando las presentes CGS, las Condiciones Generales de Uso (CGU) de la Plataforma, así como las limitaciones derivadas del derecho de autor francés y europeo.

Las características esenciales del Servicio y sus tarifas están detalladas en el sitio web de LORENS.

El Cliente reconoce haber tomado conocimiento de ellas antes de cualquier compra o suscripción.

La elección y compra de un Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.


2. Datos de contacto de LORENS

Para cualquier dificultad relacionada con la ejecución del presente contrato, el Cliente puede contactar con LORENS en:

Dirección
1 rue du Plat
69002 Lyon – Francia

Correo electrónico
toolkit@lorens-tours.com


3. Pedido y formación del contrato

El Cliente está invitado a acceder a la Plataforma para solicitar una propuesta comercial mediante el formulario puesto a su disposición.

Tras la recepción de dicha solicitud, LORENS se pondrá en contacto con el Cliente para identificar sus necesidades.

La propuesta comercial enviada por LORENS especifica especialmente:

  • las características esenciales del Servicio solicitado
  • su precio
  • la duración de la suscripción o del acceso

Salvo indicación contraria, las ofertas contenidas en la propuesta comercial pueden ser revocadas en cualquier momento hasta su aceptación expresa por el Cliente.

La validez de esta propuesta está limitada a un plazo de un (1) mes salvo indicación contraria.

El Cliente tiene la posibilidad de verificar el detalle de su pedido, su precio total y corregir posibles errores antes de confirmar su aceptación.

El contrato queda formalizado entre las Partes desde la aceptación de la propuesta comercial por parte del Cliente.

Esta aceptación se materializa mediante la firma del Cliente en la propuesta comercial o mediante cualquier escrito que confirme la validación de la propuesta de LORENS (correo electrónico o carta).

Esta aceptación implica la adhesión sin reservas a las presentes CGS.

Tras la aceptación del Cliente, LORENS enviará un correo electrónico de confirmación que incluirá:

  • un tutorial de utilización de la Plataforma
  • identificadores de acceso y una contraseña provisional

El Cliente está invitado a modificar dicha contraseña en su primera conexión.


4. Cancelación del contrato y derecho de desistimiento

4.1 Cancelación del contrato

Salvo acuerdo escrito en contrario, el contrato no podrá ser cancelado.

No se efectuará ningún reembolso en caso de cancelación del pedido por parte del Cliente, cualquiera que sea el motivo, salvo en caso de fuerza mayor.

4.2 Modificación del contrato

El pedido es firme y definitivo desde la confirmación del pago realizado por el Cliente.

Ninguna solicitud de modificación será aceptada por el Prestador salvo acuerdo escrito en contrario.

4.3 Derecho de desistimiento

Al conectarse a la Plataforma mediante los identificadores y la contraseña comunicados por LORENS, el Cliente acepta expresamente beneficiarse inmediatamente del Servicio.

En consecuencia, reconoce que no se beneficia del derecho de desistimiento aplicable a las ventas a distancia.


5. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • pagar al Prestador el precio correspondiente a la suscripción o compra de los Servicios
  • utilizar la Plataforma conforme a su finalidad y respetando las CGU
  • garantizar la confidencialidad de sus identificadores y códigos de acceso
  • no comunicarlos a terceros
  • informar sin demora a LORENS de cualquier modificación relativa a su situación profesional o datos administrativos
  • abstenerse de cualquier uso fraudulento o no conforme con la finalidad del Servicio

El Cliente es el único responsable del uso de su cuenta.


6. Obligaciones del Prestador

El Prestador se compromete a:

  • asegurar al Cliente el acceso a la Plataforma y a su contenido
  • implementar los medios necesarios para garantizar la disponibilidad y calidad del Servicio
  • informar al Cliente de cualquier dificultad técnica que pueda impedir o retrasar la ejecución del Servicio

7. Condiciones económicas

Los Servicios contratados se facturan conforme al precio y a las modalidades indicadas en la propuesta comercial firmada por el Cliente.

LORENS se reserva el derecho de modificar sus tarifas.

Las nuevas tarifas se aplicarán únicamente:

  • a los pedidos realizados después de su entrada en vigor
  • o a la renovación de los contratos

Todo retraso en el pago dará lugar a:

  • penalizaciones por demora
  • una indemnización mínima de 40 € por gastos de recobro

En caso de impago, LORENS podrá suspender el acceso del Cliente a la Plataforma en un plazo de 48 horas.


8. Acceso al Servicio y limitación geográfica

8.1 Condiciones técnicas

El Cliente accede a la Plataforma mediante sus identificadores.

Puede registrar un máximo de dos dispositivos para visualizar el Contenido.

La visualización simultánea en varios dispositivos está prohibida.

8.2 Limitación geográfica

El acceso a la Plataforma está estrictamente limitado al país en el que el Cliente ejerce su actividad profesional.

Cualquier intento de eludir esta restricción (VPN, proxy, ocultación de IP) está estrictamente prohibido y podrá implicar la rescisión inmediata del contrato.


9. Independencia de las Partes

Las Partes son profesionales independientes.

Ninguna relación de representación, mandato o subordinación se crea entre ellas.

Cada Parte sigue siendo responsable de sus propias obligaciones legales, fiscales y sociales.


10. Duración del contrato

El contrato se celebra por la duración indicada en la propuesta comercial.

Entra en vigor a partir de su firma.

El contrato se renovará automáticamente por un periodo equivalente.

Podrá ser rescindido mediante carta certificada un mes antes de su fecha de aniversario.


11. Responsabilidad y garantías

LORENS está sujeta a una obligación de medios.

No garantiza:

  • el acceso continuo a la Plataforma
  • la velocidad de transmisión de los datos

LORENS no será responsable de interrupciones debidas a:

  • fallos técnicos
  • operaciones de mantenimiento
  • incidencias relacionadas con infraestructuras de terceros

La responsabilidad de LORENS queda limitada al importe pagado por el Cliente por los Servicios.


12. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la marca LORENS, el nombre de dominio y el contenido de la Plataforma pertenecen exclusivamente a LORENS.

Queda prohibida cualquier reproducción, modificación o explotación del contenido sin autorización previa.

El Cliente dispone únicamente de un derecho de acceso personal, no exclusivo y no transferible durante la duración del contrato.


13. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable si el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones se debe a un caso de fuerza mayor conforme al artículo 1218 del Código Civil francés.


14. Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGS se rigen por el derecho francés.

Cualquier litigio será objeto previamente de un intento de resolución amistosa.

En caso contrario, será competencia de los tribunales correspondientes.


15. Domicilio

A efectos del presente contrato, las Partes fijan su domicilio en sus respectivos domicilios sociales.

Cualquier modificación deberá notificarse mediante carta certificada.


16. Divisibilidad

Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables.


17. Datos personales

En el marco de su actividad, LORENS recopila y trata datos personales relativos al representante legal y/o a los interlocutores del Cliente.

Estos datos se utilizan para:

  • la ejecución del contrato
  • la gestión de la relación contractual
  • el cumplimiento de las obligaciones legales

Las personas interesadas disponen de los derechos de:

  • acceso
  • rectificación
  • supresión
  • oposición
  • portabilidad

Estos derechos pueden ejercerse contactando con:

toolkit@lorens-tours.com

o por correo postal a:

LORENS
1 rue du Plat
69002 Lyon – Francia

Las personas interesadas también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (CNIL).